Мы предполагаем что ваш город Москва Да Нет
Ваш регион
Московская
справочная
Звонок
бесплатный
только текстовые
сообщения 8.00-22.00

Главная  >  Ваши вопросы  

Ваши вопросы

Уважаемые клиенты, Ваши обращения будут рассмотрены в срок до трёх рабочих дней. 

Список всех вопросов

27.04.2016 в 19:03     рубрика: Претензии к обслуживанию         Юлия написал:

Нет товара в аптеке, хотя на сайте написано,что есть

Добрый вечера, на сайт заходила сегодня три раза с самого утра и по вечер, час назад пошла в аптеку и мне сказали,что Магне экспресс в саше 20 пакетиков - нет в наличии в аптеке на Тайнинской 15 к1, хотя на сайте до сих прописано, что имеется 31 штука. Просьба обновлять информацию на сайте

Читать ответ

24.04.2016 в 21:11     рубрика: Претензии к обслуживанию         Чемоданова Олеся Витальевна написал:

Завышенная цена на лекарство

Здравствуйте. Вчера 23.04.16 я позвонила в справочную службу ваших аптек, чтобы уточнить наличие препарата Фраксипарин 0,3, а также цену на него в аптеке на Автозаводской. По телефону мне подтвердили, что цена 2100р за 10 шт и 210р за 1 шприц. Сегодня утром муж приехал в эту аптеку и ему продали указанное лекарство за 2470р (10 шт). Почему вы по телефону обманываете людей????????????

Читать ответ

24.04.2016 в 20:22     рубрика: Благодарности         Мерзлякова Валентина Васильевна написал:

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность заведующей аптекой "Столички" № 87 Селезневой Светлане Николаевне и фармацевту Романовой Марии за помощь, внимательное отношение, отзывчивость, понимание и добросовестную работу. Побольше бы таких сотрудников! Мерзлякова В.В.

Читать ответ

24.04.2016 в 19:59     рубрика: О наличии препаратов         Булахова Елена написал:

Отсутствие препарата?

Здравствуйте,у Вас на сайте я сделала запрос о наличии Вольтарена,мне нужен 1% эмульгель-100грамм,но к сожалению среди всего перечня лекарственных препаратов Вольтарена,эмульгель отсутствует. Скажите,имеется ли он в наличии в аптечной сети"Столички"?

Читать ответ

21.04.2016 в 19:19     рубрика: Благодарности         Денис написал:

Благодарность

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам аптеки (Пятницкое ш, 13).Всегда доброжелательны, помогут с выбором препарата. Приятно приходить в аптеку в которой все есть и тебе всегда рады.

Читать ответ

21.04.2016 в 13:37     рубрика: Претензии к обслуживанию         Лариса написал:

несовпадение цен.

Здравствуйте!!! Почему у вас стоит на сайте такая цена: Рейтинг Магний-Диаспорал 300 гран. д/р-ра внутр. 5г №50 Москва имеется в 15 аптеках от 21.00. Аптека Сортировка аптек в алфавитном порядкеСортировка аптек в обратном порядке Метро Сортировка станции метро в алфавитном порядкеСортировка станции метро в обратном порядке Адрес Сортировка адресов в алфавитном порядкеСортировка адресов в обратном порядке Кол-во шт. Срок годности Цена Цена по возрастаниюСортировка цены по убыванию руб Неделина время работы: 9.00-21.00 Арбатско-Покровская Молодежная ул. Маршала Неделина, 15с1 +7 499 792-76-86 Наличие на 12:31 21.04.2016 26 более года 21.00 Бронировать товар в аптеке ролетарская время работы: 9.00-21.00 Таганско-Краснопресненская Пролетарская ул. Воронцовская, 48 +7 495 676-65-97 Наличие на 12:31 21.04.2016 1 уточняйте в аптеке 690.00 .Заказала № 50 за 690, позвонили,сказали что это только за 20гранул.Было позавчера.Сегодня инфо не изменилась.Обязаны продать согласно защите прав потребителей продать за ту цену, которая указана! Жду ответа.

Читать ответ

21.04.2016 в 12:48     рубрика: Претензии к обслуживанию         Иван Сергеевич написал:

лекарство заказать не смог на сайте в нужную аптеку. оператор игнорирует

могу ли я заказать нужный препарат в нужную мне Вашу аптеку? к примеру Лантус 100ЕД/мл 5 шприц ручек *3мл в Вашу аптеку на ул Митрофанова в г. Люберцы... Добрый день. Вам нужно будет обратиться в данную аптеку, попросить заведующую чтобы Вам заказала, фармацевты не заказывают это мне нужно ехать в ту аптеку, чтоб лично просить заведующую? Можете позвонить в аптеку и попросить к трубке заведующую по телефону 8498 302-13-50 в чём ваша помощь тогда? зачем централизованный (как будто) сайт? почему вы (не лично, а как представитель Компании отвечающий за связь с Клиентами!!!!) своей сотруднице не можете переслать мою заявку? где сервис?МНЕ ПРОСИТЬ у фармацевта позвать заведующую, чтоб потом МНЕ ПРОСИТЬ заведующую продать мне препарат, чтобы Аптеки Столички получили прибыль...???? я верно понимаю концепцию Компании и отношение к клиентам.... это переписка с Оператор 4.... жду ответа уже....33 минуты...!!!!!!!!!!!! как то наплевательски, по-моему, относятся Ваши сотрудники к клиентам... это как минимум неприлично, не говоря об этике продаж... или у Вас выражение "Клиент всегда прав" не в чести...? тут и спора то нет, обычные вежливые вопросы на которые, казалось бы(!!!), я должен получить вежливые ответы и даже содействие в решении проблемы... попробуйте ответить на проигнорированные оператором вопросы, и, хотелось бы услышать пояснения о манере общение Вашего оператора....

Читать ответ

20.04.2016 в 14:07     рубрика: Благодарности         Екатерина написал:

Благодарность

Хотела бы выразить благодарность вашей сети аптек , приятные цены , качество товара всегда хорошее, приветливый и отзывчивый персонал. Хотелось бы пожелать только дальнейшего развития не только в Москве но и в области. Плохо что в городе где я живу (г. Мытищи) нет вашей аптеки, хотелось бы иметь рядом . Спасибо

Читать ответ

19.04.2016 в 18:24     рубрика: Благодарности         Денис написал:

Благодарность сотруднику

Хочу поблагодарить сотрудника аптеки на Нагатинской-Багрову Людмилу.Очень приятный в общении и профессионально грамотный фармацевт.Являюсь покупателем этой аптеки,т.к работаю рядом.Недавно был свидетелем неприятной сцены,связанной с Людмилой и решил оставить свой положительный отзыв.Спасибо ей за такт и выдержку в работе с посетителями.

Читать ответ

17.04.2016 в 16:42     рубрика: Благодарности         Ирина  написал:

благодарность

Здравсвуйте. Выражаю благодарность аптеке на Открытом шоссе 2 за хорошее и вежливое обслуживание. В аптеке низкие цены и всегда есть нужные лекарства.

Читать ответ

назад1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166вперед

Корзина

Вы не авторизованы
Войти  Зарегистрироваться

товаров: 0 шт.
на сумму: 0 руб.
ЗАБРОНИРОВАТЬ

Позвонить онлайн
Проверить активацию Карты постоянного покупателя