Мы предполагаем что ваш город Москва Да Нет
Ваш регион
Московская
справочная
Звонок
бесплатный
только текстовые
сообщения 8.00-22.00

Главная   >  Ваши вопросы  

Ваши вопросы

Уважаемые клиенты, Ваши обращения будут рассмотрены в срок до трёх рабочих дней. 

Список всех вопросов

27.07.2017 в 16:46     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Юлия написал:

Заказ в интернете

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, почему если я в процессе заказа решила поменять аптеку (пункт выдачи) ваш модератор не дает изменить адрес? Пишет, что заказывать нужно в одной аптеке. Так я и хочу в одной, но по другому адресу! Перезагрузила страницу. Зашла в личный кабинет снова, а он опять пишет тоже самое. Теряете покупателей! Пришлось заказать лекарства в другой аптеке:(

Читать ответ

27.07.2017 в 16:42     рубрика: Претензии к обслуживанию         Егорова Марина Александровна написал:

информация об отпуске лекарств по рецепту

Уважаемые господа! Считаю, что информация об отпуске какого-то лекарства ТОЛЬКО по рецепту должна быть ОБЯЗАТЕЛЬНО размещена на сайте. Это помогло бы избежать ситуаций, в которой сегодня оказалась я. Мой муж давно и серьезно болен, поэтому мы покупаем лекарства в большом количестве. Пользуюсь услугой бронирования. Вчера врач прописал мужу новое лекарство, и я забронировала его в числе прочих. Общая сумма заказа составила 4503р. Когда пришла в аптеку по адресу Мичуринский проспект, Олимпийская деревня,4к2 за заказом, мне сообщили, что одно из лекарств (Фенибут) не может быть отпущено, так как у меня нет рецепта. При заказе на сайте эта информация отсутствовала. Рецепт у нас есть, но теперь мне придется идти в аптеку еще раз, что, конечно вызывает раздражение. Кстати, есть желание пойти в другую аптеку, благо их теперь много. К работникам аптеки у меня претензий нет, кроме того, что одна из фармацевтов разговаривала со мной довольно грубо и сообщила, что информация об отпуске по рецепту не должна быть на сайте, ведь она есть на упаковке лекарства. Но заказываем-то мы лекарства на сайте, правда? На сайте других аптечных фирм такая информация обязательно присутствует и клиент заранее знает, рецепт на какие лекарства он должен взять с собой, отправляясь в аптеку.Мне кажется, вам нужно принять это во внимание, иначе ваша аптека начнет терять клиентов. С уважением, М.Егорова

Читать ответ

27.07.2017 в 16:01     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Александр написал:

2749ххххх317

Здравствуйте, я активировал свою карту, и на сайте она проверяется как активированная, но в аптеке уже дважды сказали, что она не активирована. Прошу проверить.

Читать ответ

26.07.2017 в 23:07     рубрика: Благодарности         Сергей Анатольевич Сидоров написал:

Аптека в ТЦ Крейсер г.Владимир

Были в аптеке ТЦ Крейсер 26.07.2017. Очень понравилось обслуживание персонала-их вежливость, знание своего дела. Так держать!!!

Читать ответ

26.07.2017 в 10:40     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Наталья написал:

Не активируется карта постоянного покупателя

Добрый день!Не могу зарегистрировать карту.При заполнении полей в регистрации карты "Шаг 1", пишет "Ошибка:эта карта уже зарегистрирована".При покупке в аптеке говорят что карта не активна. При проверке на сайте "Проверить активацию Карты постоянного покупателя"- Карта не регистрировалась на сайте. Карта номер 2749ххххх369

Читать ответ

26.07.2017 в 09:39     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Ирина написал:

Заказ препарата

Добрый день. Подскажите,пожалуйста,возможно ли заказать у вас препарат Актемра 200 мг.Каков срок доставки и стоимость препарата?

Читать ответ

25.07.2017 в 20:56     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Сергей Владимирович написал:

2749ххххх682

Здравствуйте, совершал покупку лекарств в вашей сети, а фармацевт сообщила, что моя карта не зарегистрированна. Я ее регистрировал, но если она не зарегистрировалась, то как мнесделать это?

Читать ответ

25.07.2017 в 13:49     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Татьяна написал:

2749ххххх332

Неоднократно в аптеке по адресу: г.Серпухов ул. Чернышевского по карточке не предоставляют скидку, ссылаясь, что карточка не зарегистрирована.

Читать ответ

25.07.2017 в 11:43     рубрика: Вопросы фармацевту         Мария Ивановна написал:

Замена лекарства

По ошибке купила вместо Коплавикса Плавикс. Можно ли каким-то препаратом дополнить Плавикс, и каким лучше всего, чтобы эффект был равноценный?

Читать ответ

24.07.2017 в 21:09     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Гораздова Нина написал:

274ххххх208

Получила сегодня карту постоянного покупателя. К сожалению. активировать ее не удается. Шаг 1 выполняется, далее ничего не получается. Личные данные не принимаются. Жаль, что вынудили меня купить в аптеке лекарства, иначе карта не выдается. А теперь она еще и не регистрируется на Вашем сайте. В чем дело? Ответьте, пожалуйста!

Читать ответ

назад1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184  185  186  187  188  189  190  191вперед

Корзина

Вы не авторизованы
Войти  Зарегистрироваться

товаров: 0 шт.
на сумму: 0 руб.
ЗАБРОНИРОВАТЬ

Позвонить онлайн
Проверить активацию Карты постоянного покупателя