Мы предполагаем что ваш город Москва Да Нет
Ваш регион
Московская
справочная
Звонок
бесплатный
только текстовые
сообщения 8.00-22.00

Главная  >  Ваши вопросы  

Ваши вопросы

Уважаемые клиенты, Ваши обращения будут рассмотрены в срок до трёх рабочих дней. 

Список всех вопросов

16.03.2017 в 22:34     рубрика: О наличии препаратов         Ксения написал:

Заказ медикаментов

Добрый вечер! Просьба уточонить о возможности заказа препаратов через интернет для получения их в определленной аптеке. Сейчас например одно из наименований лекарств отсутствует в удобной для меня аптеке и я хотела бы его заказать, что его для меня привезли. Но не нашла это нигде на сайте.

Читать ответ

16.03.2017 в 16:25     рубрика: Претензии к обслуживанию         Ивашко Галина Николаевна написал:

Безобразная работа справочной службы

Была не выполнена заявка на бронь 16.03.17 на лекарства ч/з аптеку на Ореховом бульваре, д.61. Справочная служба обещала дать СМС в течение часа о наличии в аптеке. № брони 10218419. Прошел час - не было никаких СМС. При повторном звонке в службу - никто, ничего, вразумительно не ответил Прошло два часа тоже самое. Пришлось ехать в эту аптеку на свой страх и риск. Ваша справочная служба совсем "мышей не ловит". С уважением Галина Николаевна

Читать ответ

16.03.2017 в 14:56     рубрика: Благодарности         Тонкова Елена Павловна написал:

Благодарность за отзывчивость и наличие препарата в аптеке по адресу г. Орехово Зуево ул. Гагарина 37

Спасибо огромное за отзывчивость персоналу аптеки. Приобретали вакцину пентаксим, персонал без вопросов сами предоставили копии сертификатов соответствия на препарат. В дальнейшем благодаря этому в полеклиннике согласились делать прививку ребёнку.Приобретали 15.03.2017 г.

Читать ответ

15.03.2017 в 21:17     рубрика: О наличии препаратов         Кравчук Александр написал:

Хочу пожаловаться

Здравствуйте! Я Ваш постоянный клиент и меня все устраивает, спасибо большое за работу! Но есть маленькая жалоба. Почему-то в аптеку на Багратионовской перестали завозить крем Пантенол 6% регенерирующий, хотя в других аптеках Вашей сети он есть, даже расположенных недалеко, например на соседних станциях метро. Прошу Вас разобраться с этой несправедливостью и завезти данный крем в указанную аптеку. Спасибо Вам огромное!

Читать ответ

14.03.2017 в 21:27     рубрика: О наличии препаратов         Александра написал:

Нормотим таб. д/расс. №60

Здравствуйте, Я постоянно принимаю препарат Нормотим таб. д/расс. №60. Раньше я покупала у вас: аптеки м. Беляево и м. Коньково, Но в последнее время поставки в данные аптеки этого препарата прекратились по не понятной мне причине. Делала в ваших аптеках предзаказ неоднократно, результата нет. Сейчас приходиться покупать его в других сетях аптек. Мне удобно его приобретать в ваших аптеках м. Беляево и м. Конькво. Проясните ситуацию с Нормотим таб. д/расс. №60 в этих аптеках.

Читать ответ

14.03.2017 в 20:44     рубрика: О наличии препаратов         Алла написал:

Наличие препаратов в базе и в розничной продаже.

Регулярно пользуюсь услугами аптеки по адресу: Мантулинская,2с1 и, сталкиваюсь с тем,что предварительно просмотрев наличие и количество, интересующего препарата, по приходу в аптеку его не оказывается в наличии.Сотрудники настойчиво предлагают препарат с более дорогой стоимостью. На возражения о том,что на сайте препарат есть в наличии в данной аптеке, сотрудники убеждают в обратном.Убедительная просьба наладить систему информирования о наличии препаратов.Не всегда та или иная аптека находится в шаговой или удобной доступности.

Читать ответ

14.03.2017 в 20:43     рубрика: Претензии к обслуживанию         Инна Дмитриевна написал:

Аптека продала забронированный препарат!

Добрый вечер! Сегодня Делала бронь через справочную, на антибиотик" Макропен 400 в табл." 4 упаковки. В аптеке на Митино, ул. Дубравная 40. Заказ N 10207648. Пришла смс, с номером заказа и суммой : 0 руб. Естественно сумма смутила, решила позвонить сразу в аптеку, на меня налетела тетка, совершенно дизориентированная, начала мне нести какую-то чушь по поводу брони и моего заказа, что 3 пачки антибиотика осталось, четвертый кому-то подарила аптека. А как же моя бронь, сегодня, я бронировала 4 штуки! Судя по всему, эта самая хамка, которая жутко вела себя в разговоре с клиентом, просто продала одну пачку антибиотиков и не посмотрела на бронь!!! Я живу на другом конце Москвы, у меня больной ребенок, которому прописали именно этот антибиотик на курс - 2 месяца ( конечно с перерывом ) но на курс! Мне нужно 4 упаковки этого антибиотика, я искала его несколько дней, обойдя десятки аптек, обзвонив кучу аптек, пока не попала на вашу справочную, которая подсказала, что есть необходимое количество упаковок в одной аптеке! А в итоге получается, что эта хамка, работающая в этой самой аптеке, взяла и продала мой, забронированный антибиотик!!! Я очень прошу, даже требую, чтоб мне предоставили завтра 15.03.2017 около 14:30 часов. Именно 4 упаковки антибиотика, который я бронировала! Ведь можно доставить из одной аптеки в другую аптеку препарат?! И все будут спокойны и ссчастливы!

Читать ответ

13.03.2017 в 21:00     рубрика: Претензии к обслуживанию         Любовь  написал:

не выполнен заказ

10 марта сделала заказ 291-10162927 ,сегодня 13 марта,извещения о готовке заказа нет.В чем дело?Заказ сделан в Коммунарке.ул.Липовый парк 11

Читать ответ

13.03.2017 в 13:33     рубрика: Претензии к обслуживанию         Улан Муташев написал:

Жалоба

Забронировал препарат "ламиктал 100мл. на сайте neopharm.ru с забором в аптеке на кутузовском д.14 кор.1 во первых мне никто не позвонил, и не уведомил о отсутствии препарата, хотя на сайте он есть в наличии. После моего звонка в аптеку по номеру 84996497988 с вопросом посему мне не ответили, сотрудница аптеки говорит что виновата система. Настоятельно прошу наказать сотрудников данного подразделение за халатное отношение к клиентам, обращаю внимание на то что препарат не простой (аспирин).

Читать ответ

13.03.2017 в 12:47     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Андрей  написал:

2749ххххх272

Добрый день, Прошу исправить в личном кабинете № карты. Первоначально я записал № с первой цифры и не вошла последняя цифра. После посещения аптек Вашей сети мне сказали, что карта не активирована. Я думаю, проблема в этом. Прошу указать правильный № 749ххххх272

Читать ответ

назад1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164вперед

Корзина

Вы не авторизованы
Войти  Зарегистрироваться

товаров: 0 шт.
на сумму: 0 руб.
ЗАБРОНИРОВАТЬ

Позвонить онлайн
Проверить активацию Карты постоянного покупателя