Мы предполагаем что ваш город Москва Да Нет
Ваш регион
Московская
справочная
Звонок
бесплатный
только текстовые
сообщения 8.00-22.00

Главная  >  Ваши вопросы  

Ваши вопросы

Уважаемые клиенты, Ваши обращения будут рассмотрены в срок до трёх рабочих дней. 

Список всех вопросов

23.04.2017 в 09:49     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Светлана написал:

Нет возможности отменить бронь

Почему нет возможности отменить бронь и потом заказать товар по новой?

Читать ответ

21.04.2017 в 21:53     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Юлия  написал:

Не достоверная информация по оформлению карты постоянного покупателя

Разъясните, пожалуйста, ситуацию. На сайте прописана информация о том, что карту можно приобрести в любой аптеке Сети. Сегодня, 21.04.2017 в аптеке по адресу Московская область, Долгопрудный, Пацаева пр-т, 14 фармацевт сообщил о том, что карта приобретается и оформляется на сайте. Так какую информацию считать за верную? И как в итоге приобрести карту? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответ

20.04.2017 в 19:15     рубрика: Благодарности         Широкова Маргарита Васильевна написал:

Благодарность за разъяснения

Огромная благодарность работникам аптеки №266 (Плещеева, 12) за оперативный отклик на мое обращение и подробное разъяснение ситуации по действию моей карты постоянного покупателя. Вопрос исчерпан. Приношу извинения за проявленное мною недопонимание и благодарю за отзывчивость, терпение и понимание. Спасибо! С уважением, Маргарита Васильевна

Читать ответ

20.04.2017 в 17:04     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Марина написал:

2749ххххх993

Пытаюсь зарегистрировать личные данные. В анкете вижу номер своей карты без последней цифры. Почему?

Читать ответ

20.04.2017 в 16:14     рубрика: Претензии к обслуживанию         Симонова Анна Олеговна написал:

Отзыв

Добрый день. Это моя вторая жалоба за сегодня.... Хочу оставить, позвонила в справочную, оператор 2, сообщила мне, что отзыв можно оставить только на сайте...извините! Если вы позиционируете себя как аптека для всех слоев населения, то по телефону отзывы(жалобы и т.д.) должны принимать, иначе как бабушка-одуванчик сообщит о той или иной проблеме, связанной с Вашими аптеками. Полагаю, что из-за бабушек вы и ввели возможность оставления отзыва только на сайте.

Читать ответ

20.04.2017 в 16:06     рубрика: Претензии к обслуживанию         Симонова Анна Олеговна написал:

Жалоба

Добрый день. Сегодня(20.04.2017) в 15:30, пришла в аптеку, расположенную по адресу: МО, г.Одинцово, ул.Маршала Жукова д.34, с целью купить лекарства. Зайдя в аптеку увидела очередь и второй(стояли 2 человека) и четвертой(стояли 2 человека) касс. Первая и третья кассы не работали. Я встала в середине зала, ожидая какая из касс освободится быстрее. Через некоторое время зашла женщина и встала в четвертую кассу. Фармацевт спокойно начала обслуживать ее. Я промолчала. Далее зашла еще одна женщига в аптеку и в этот момент открылась первая касса и фармацевт сказала: проходите следующий, кто по очереди....женщина, которая зашла быстренько побежала к первой кассе. Тут я конечно не выдержала и спросила: девушки, а меня кто-нибудь обслужит. Все фармацевты прекрасно видели мое присутствие. И по идее, фармацевт четвертой кассы, которая приняла женщину, зашедшую после меня, должна была сообщить ей, что по очереди следующая я.я выслушала много говна, именно говна в свой адрес, от женщины, которая пришла после меня. А фармацевт только говорила: тише, потише.... И.... на этом все???? Ставьте терпминал с электронной очередью! Почему я должна выслушивать хамство по вашей вине? Вине Ваших сотрудников??? И почему кассы работают не все? Я понимаю...сокращение затрат и т.д. Но уж будьте любезны, контролируйте очередь. Прошу дать ответ о принятых мерах в письменном виде, раз уж Засталяете писать отзывы.

Читать ответ

20.04.2017 в 15:43     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Широкова Маргарита Васильевна написал:

2749ххххх181

Зарегистрировала карту 16 апреля (воскресенье). Сегодня, 20 апреля, в 9.08 делала большую покупку в аптеке № 266 на ул Плещеева, д.12. Общая сумма покупки составила 2628 руб. При расчете предъявила карту постоянного покупателя. Но сейчас, просматривая чек, обнаружила, что никаких скидок у меня не прошло, хотя: 1. Должны быть скидки по акции "Счастливые часы". 2. Среди купленных мною лекарственных препаратов имеются и те, которые внесены в Перечень товаров со скидкой по карте: Глюкофаж 1000 мг. № 60; Овестин суппозитории вагин.0,5 г. № 15; Алфавит Диабет таб. № 60 (2 упак.). Таким образом, из 11 наименований товара как минимум 3 - из Перечня, с достойной скидкой должны были быть, а остальные 9 - со скидкой 2% как приобретенные в "Счастливые часы". Прошу исправить ситуацию, т.к. сумма для меня ощутимая (я пенсионерка, ветеран труда). Чек у меня на руках. С уважением, Маргарита Васильевна

Читать ответ

19.04.2017 в 22:45     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Соловьева М. написал:

Не могу войти по карте.

Не могу войти. Карта активирована. Ввожу пару почта - пароль = ответ не верная пара. Прохожу процедуру по смене пароля (получаю код для сброса пароля и пр.), но ответ один - не верная пара почта-пароль.

Читать ответ

19.04.2017 в 18:48     рубрика: Претензии к обслуживанию         Корнеев Алексей Алексеевич написал:

Рост цен на лекарства

Добрый день! Вопрос по ценам на физиотенз 0,2мг. Постоянно покупаю лекарства в аптеке у метро "Тропарёво". Было выгодно приобретать упаковку №28 указанного препарата. Сейчас две упаковки №14 стоят дешевле одной №28 и это при постоянном снижении курса валют к рублю! На лицо рост цен в конкретной аптеке. С уважением, Алексей Алексеевич.

Читать ответ

19.04.2017 в 09:02     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Сауле Владимировна написал:

2749ххххх577

Здравствуйте, Я приобрела карту, но она не работает, в аптеках ее считают незарегистрированной, хотя это не так, как Вы сами видите. Оператор горячей линии говорит, что это проблема аптеки, и карта зарегистрирована. Сотрудники аптеки тоже ничего сделать не могут. Аптека у м.Братиславская обращалась к "программистам", но положительного результата нет. Пожалуйста, решите эту проблему 8926хххххххх ххххххх@inbox.ru Сауле Владимировна

Читать ответ

назад1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184  185  186  187  188  189вперед

Корзина

Вы не авторизованы
Войти  Зарегистрироваться

товаров: 0 шт.
на сумму: 0 руб.
ЗАБРОНИРОВАТЬ

Позвонить онлайн
Проверить активацию Карты постоянного покупателя