Мы предполагаем что ваш город Москва Да Нет
Ваш регион
Московская
справочная
Звонок
бесплатный
только текстовые
сообщения 8.00-22.00

Главная  >  Ваши вопросы  

Ваши вопросы

Уважаемые клиенты, Ваши обращения будут рассмотрены в срок до трёх рабочих дней. 

Список всех вопросов

18.04.2017 в 20:39     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         светлана написал:

не могу зарегестрировать карту

Могу ли я вернуть свои деньги за карту? Ввожу все данные а вместо этого опять первая страница. безобразие обман за свои деньги

Читать ответ

18.04.2017 в 20:13     рубрика: Благодарности         Клещева Вера Ивановна написал:

Благодарность

Большая благодарность коллективу аптеки расположенной по адресу 5-я Кожуховская 18к1,за внимательное, добросовестное отношение к каждому клиенту.В особенности Юлии и Елене.Их опыт и самые важные человеческие качества: сердечность и доброта помогает внимательно и терпеливо выслушать клиента, подобрать правильно по диагнозу лечение, всегда посоветуют.Если что-то болит всегда обращаюсь к ним за консультацией .Большое СПАСИБО!!!

Читать ответ

18.04.2017 в 19:58     рубрика: Благодарности         Клещева Вера Ивановна написал:

Благодарность

Большая благодарность сотрудникам аптеки ,за внимательное, добросовестное отношение к каждому клиенту.В особенности Юлии и Елене.Их опыт и самые важные человеческие качества: сердечность и доброта помогает внимательно и терпеливо выслушать клиента, подобрать правильно по диагнозу лечение, всегда посоветуют.Если что-то болит всегда обращаюсь к ним за консультацией .Большое СПАСИБО!!!

Читать ответ

18.04.2017 в 19:22     рубрика: Претензии к обслуживанию         Игорь написал:

несоответствие цен на лекарства!

Здравствуйте! При покупке лекарства в аптеке 005 г. Владимир, стоимость Ноопепта по которой я купил, составила 336 руб, я покупал две упаковки на 672руб. Аптекарь утверждала, что цена на лекарства не может быть 299 руб, как указано на сайте. Хотя я сообщил ей,что позвоню или напишу вам. Надеюсь,что недоразумение будет исправлено. Чек на покупку сохранен. 18.04.2017г

Читать ответ

18.04.2017 в 16:27     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Марина Александровна Синица написал:

Жалоба

Сегодня купила витрум вижн форте, аэртал крем (на эти препараты есть сегодня акция)и еще другие препараты на общую сумму больше трех тысяч рублей.Когда попрасила пакетик фармацевт сказала что бесплатный пакет положен при покупке акционных препаратов.Какие должны быть акции?Есть ваша карта2749ххххх198 купила за 49 рублей.за все время пользования даже не окупила ее стоимость еще и пакеты платные.Что это очередной развод? Аптека в Чехове Московской обл.

Читать ответ

18.04.2017 в 15:14     рубрика: Претензии к обслуживанию         Сеславинская Екатерина Кирилловна  написал:

Утрата карты и общение с операторами на сайте и по телефону единой справочной

Украдена зарегистрированная карта Столички. Ждали ответа оператора на вашем сайте, дозванивались в единую справочную... И что? И для чего?! Зачем на вашем сайте размешена такая информация: Что делать, если Карта утеряна? В случае утери карты, позвоните по телефону нашей единой справочной службы: (495) 215-5-215. Чтобы Вы рекомендовали купить новую? Для чего тогда регистрация и активация с указанием ФИО, номера телефона и e-mail? И, наконец, какого лешего вы разместили информацию с указанием куда надо звонить в случае утраты?!!!!

Читать ответ

17.04.2017 в 11:06     рубрика: Предложения         Анна написал:

Добавьте в список городов мой.

Добрый день! Добавьте пожалуйста в список городов Зеленоград. Мне пришлось выбрать Москву, а это далековато от нас. Спасибо!

Читать ответ

16.04.2017 в 09:31     рубрика: Претензии к обслуживанию         Олег написал:

Карта покупателя

Для чего нужна ваша карта покупателя ? Настойчиво предложили купить её, но скидок по карте нет ни в одной аптеке! Очередной развод ?

Читать ответ

14.04.2017 в 12:28     рубрика: Претензии к обслуживанию         Алексей написал:

Стоимость

Добрый день! Разница в стоимости некоторых препаратов в аптеке по ул.Декабристов, 20 к2 отличается в разы. Например, Перекись водорода р-р 3% 100мл пласт. - 30р. против 11 в других аптеках сети. Цитрамон П таб. №10 (кор!) - 15р. против 7,5 в других аптеках сети. Почему такая разница в стоимости, учитывая, что Отрадное далеко не центр Москвы. Спасибо!

Читать ответ

14.04.2017 в 12:08     рубрика: Благодарности         Корочкин Андрей Владимирович написал:

Благодарность коллективу аптеки, расположенной по адресу : г. Москва, Берёзовая аллея, дом 5

Б Л А Г О Д А Р Н О С Т Ь Я, Корочкин Андрей Владимирович, дата рождения 12.07.1977 г., являюсь постоянным и преданным клиентом Вашей аптеки с 2007 года и регулярно (не реже 1 раза в неделю) посещаю аптеку Вашей сети, расположенную по адресу г. Москва, Берёзовая аллея, дом 5. По случаю юбилея сотрудничества (десяти лет !) с Вашей аптекой, хочу выразить огромную и искреннюю благодарность и признательность всему Вашему дружному коллективу. Абсолютно все сотрудники аптеки, включая заведующую Ганичеву Татьяну Алексеевну, являются высококвалифицированными, грамотными специалистами в своей сфере. Все посетители (покупатели) получают исчерпывающие советы, консультации, рекомендации по поводу ассортимента лекарств, назначений, правил приёма, предпочтении то-го или иного средства. При этом упор делается не на цену товара, как в большинстве других аптек (лишь бы что нибудь подороже продать), а исключительно на эффективность того или иного лекарства, применимости для каждого конкретного больного, и так далее. Все без исключения сотрудники аптеки, о которой идёт речь (адрес г. Москва, Берёзовая аллея, дом 5), сопереживают за свою работу, внося посильный вклад в общее и благородное дело. Когда бы я ни зашёл в Вашу аптеку, сотрудники всегда любезны, доброжелательны, сдержаны, внимательны. Бывают моменты, когда посетители настроены заранее агрессивно, враждебно, скандально. Но коллективу аптеки всегда удаётся найти с ними общий язык и урегулировать, смягчить ситуацию. В ряде случаев, и весьма нередких, среди клиентов встречаются больные, страдающие тяжёлыми заболеваниями (в том числе психиатрического профиля). Даже в такой сложной ситуация квалификация и опыт Ваших специалистов позволяет найти наилучшее решение в каждом конкретном вопросе, выбрать правильный подход к таким посетителям. Аптека, расположенная по адресу г. Москва, Берёзовая аллея, дом 5, хорошо известна в нашем районе и пользуется большим уважением и популярностью среди жителей. Многие мои родственники, соседи и знакомые выбрали именно её для приобретения лекарств, медицинских изделий и товаров. Это говорит о высочайшем уровне обслуживания, культуры, профессионализма, свойственным всему персоналу аптеки. Уверен, данная аптека является предметом гордости Вашей сети и служит ориентиром не только для других Ваших представительств, но и для конкурентов. Я очень рад, что уже десять лет тесно и беспрерывно сотрудничаю с Вашей аптекой, начиная с того момента времени, когда она ещё просто называлась «Аптека на Берёзовой аллее», и была самостоятельным подразделением. Надеюсь на поддержание наших тёплых и доверительных отношений. Прошу моё данное обращение считать основанием для вынесения благодарности всем сотрудникам аптеки, а также для их материального поощрения. Спасибо Вам большое за Ваш труд и Вашу работу ! Всё вышеизложенное готов подтвердить лично. Мои контактные данные указаны в соответствующих формах Вашего сайта. Подлинник настоящего отзыва, заверенный своей подписью, со всеми своими контактными данными, направил в два адреса : 1. Руководителю ООО "НЕО-ФАРМ" 2. Директору аптеки, расположенной по адресу г. Москва, Берёзовая аллея, дом 5, Ганичевой Т. А. С большим уважением и почтением к Вам и Вашей деятельности, Корочкин Андрей Владимирович

Читать ответ

назад1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184  185  186  187  188  189вперед

Корзина

Вы не авторизованы
Войти  Зарегистрироваться

товаров: 0 шт.
на сумму: 0 руб.
ЗАБРОНИРОВАТЬ

Позвонить онлайн
Проверить активацию Карты постоянного покупателя