Мы предполагаем что ваш город Москва Да Нет
Ваш регион
Московская
справочная
Звонок
бесплатный
только текстовые
сообщения 8.00-22.00

Главная  >  Ваши вопросы  

Ваши вопросы

Уважаемые клиенты, Ваши обращения будут рассмотрены в срок до трёх рабочих дней. 

Список всех вопросов

04.03.2017 в 22:27     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Екатерина написал:

Запрос

Добрый вечер.Обратилась в аптеку в Коврове,предварительно посмотрев на сайте наличие товара-в других городах есть-неужели нельзч заказать товар из другой аптеки?Брюки Алеф,размер L.

Читать ответ

04.03.2017 в 21:55     рубрика: Благодарности         Василий написал:

Приятное знакомство с сетью

Признаюсь честно,до недавнего времени не был знаком с вашей сетью. Я привык пользоваться качеством,а не выгодой,поэтому являюсь довольно-таки "трудным" клиентом,мне нужно быть уверенным в качестве продукции,всегда запрашиваю сертификаты,задаю много сопутствующих вопросов,уделяя большое внимание мелочам. Слыша о запредельно низких ценах Столичек,был уверен,что есть какое-то "НО"...теперь поподробнее о мелочах: недавно решив испытать судьбу и посетить одну из аптек,про которые сейчас вещают из всех СМИ и не только. Пятничный вечер,все уставшие торопятся или уже хотят быстрее попасть домой ,захожу в первую попавшую по пути Столичку,просторный,зеркальный зал,не громкая,спокойная музыка,не напрягающие глаз цвета,множество витрин,наполненные ассортиментом на любой вкус и кошелёк,не много народа,ожидая свою очередь, прошёлся по всем витринам обращая внимание на цены,которые действительно порадовали,на порядок ниже,чем в других аптеках с учетом скидок.Тем временем дошла очередь и до меня) Показав пальцем на две упаковки разных витамин для мужчин,я спросил о их подлинном качестве,естественно получив заверения о качестве всей продукции,меня это не убедило,я потребовал сертификаты на каждую из этих упаковок. Меня попросили присесть и подождать, кресла удобные,а вот кофе не предложили)))(ну это уж шутка)))). ...Жду минуту,две,три...вот и то самое "НО",подумал я,бесполезно потраченное в ожидании время. По соседству со мной провизор,который измеряет бабушке ногу во многих местах. Не знаю зачем им эта процедура,но я заметил другое,провизор по своему поведению,разговору и манере общения получала явное удовольствие от процесса, а бабуля тем временем рассказывая о своей нелегкой жизни,получала ещё и бесплатный сеанс психологической разгрузки.На мое удивление,потребовалось не более 5 минут, как заведующая вынесла мне все документы и упаковки препаратов,уточняя серию и сроки годности.Замечу, 5 минут,не два дня,не неделю,как во многих аптеках,а 5 МИНУТ!!!!Доступно ответив на все мои вопросы,сама заведующая любезно прошла на кассу и начала меня обслуживать,на кассе заметил что в этой аптеке протаргол ТОТ САМЫЙ продают,а ещё удивили меня- системой СКИДОК!!!Действительно не ожидаемо ...низкие цены+скидки!

Читать ответ

04.03.2017 в 18:36     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Александр написал:

трейнер

Здравствуйте у вас есть в продаже Трейнер инфант для мальчиков

Читать ответ

04.03.2017 в 17:26     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Сергей написал:

Использование карты, сохраненной в приложении

Почему штрих-код не может быть считан с карты, сохраненной в приложении? (типа StockCard или подобных). Продавец сказала что считывается только с магнитной ленты, а в call-центре что только штрих-код, но с физической карты

Читать ответ

04.03.2017 в 11:07     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Смирнова Валентина Александровна написал:

2749ххххх934

При проверке карты и предъявлении в аптеке пишется что карта не зарегестрирована.Хотя регистрация была выполнена.

Читать ответ

03.03.2017 в 20:57     рубрика: О наличии препаратов         Ольга написал:

Неактуальная информация на сайте

Добрый день! Посмотрели в наличии два препарата в аптеке по адресу Лермонтовский проспект, 6: Дентокинд таб. д/рассас. №150 и деситин мазь. Приехали, а в наличии ничего нет! Более того, говорят, что такого и не было у них никогда в наличии. Жаль потраченного времени! Обновляйте, пожалуйста, информацию! P.S. а препараты так и числятся в наличии.

Читать ответ

03.03.2017 в 19:38     рубрика: Вопросы по карте постоянного покупателя СТОЛИЧКИ         Приходько Ирина Владимировна написал:

2749ххххх620

При активации карты через сайт неправильно внесла отчество, Воадимировна вместо Владимировна. Как это исправить?

Читать ответ

03.03.2017 в 10:52     рубрика: Благодарности         Татьяна написал:

Хочу поблагодарить

Хочу поблагодарить ещё раз молодую девушку, метро Добрынинская. Я далеко живу и езжу только в эту в аптеку, потому, что там всегда все есть. Девушка помогла мне в покупке тонометра. Подобрала удобный, недорогой вариант для меня, а я как раз располагала не большой суммой и хотела побюджетней. Все мне рассказала и объяснила как им пользоваться. И помимо этого нашла все нужные для меня препараты. Спасибо большое. Очень хорошая аптека, и хорошие сотрудники!

Читать ответ

03.03.2017 в 10:29     рубрика: Претензии к обслуживанию         Антон написал:

Просьба восстановить мне возможность заказывать препараты через ваш сайт.

Здравствуйте. При заказе через сайт система пишет: "Вы не выкупили более 5 заказов. Дальнейшее бронирование вам не доступно." Я регулярно выкупаю свои заказы. Возможной причиной попадания меня в список "Недобросовестных покупателей" являются те факты, когда я заказывал, приезжал в аптеку за заказом, а цена оказывалась выше заявленой или товара не было в наличии. В этих случаях я просил фармацевтов отменить заказ, однако не мог проконтролировать, что заказ был фактически отменен. По моему предположению, заказ не всегда отменяли. ПРОСЬБА: Восстановить мне возможность заказывать препараты через ваш сайт.

Читать ответ

03.03.2017 в 10:23     рубрика: Претензии к обслуживанию         Петр написал:

ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

Добрый день! Я постоянный клиент вашей сети аптек и ранее делал заказы в одной аптеке, а сегодня решил поменять аптеку на более близкую к дому, но заказ разместить не удалось, хотя лекарство - КАГОЦЕЛ - было в наличии в количестве 150 шт в аптеке № 222 на ул.Смольная в Москве. Скажите, я теперь "пожизненно" закреплен за одной аптекой и не могу поменять на другую? Как решить эту проблему?

Читать ответ

назад1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184  185  186  187  188  189  190  191вперед

Корзина

Вы не авторизованы
Войти  Зарегистрироваться

товаров: 0 шт.
на сумму: 0 руб.
ЗАБРОНИРОВАТЬ

Позвонить онлайн
Проверить активацию Карты постоянного покупателя