Мы предполагаем что ваш город Москва Да Нет
Ваш регион
Московская
справочная
Звонок
бесплатный
только текстовые
сообщения 8.00-22.00
Поиск:    Мультипоиск:   
искать только в ближайших аптеках [?]

Главная  >  Ваши вопросы  >  Претензии  

Претензии

Если Вас  не устроило обслуживание в наших аптеках или имеются вопросы по работе аптек - пишите, мы примем меры.

Список вопросов

29.03.2017 в 16:04     Андрей написал:

Операторы грубые

Бронировал сейчас Аримидекс 2 упаковки на Енисейской, когда называли номер брони на мобильном телефоне у меня на секунду пропала связь, я переспросил оператора, а она сильно по хамски повысила голос поdторя. Не хамила, но так не приятно, как будто совок какой то. Почему в медицине хамство считается нормой? даже покупая дорогие препараты по 6000 каждый наталкиваюсь на хамство? В любой другой отрасли за такое повышение голоса бы уволили с незамедлительно.

Читать ответ

29.03.2017 в 14:51     Полина Николаевна написал:

Не активна карта

Карта № 2749ххххх240. На странице проверки активации пишут, что карта не регистрировалась, в аптеке тоже говорят, что карта не активна. Я регистрировала ее в пятницу. Если захожу на страничку регистрации, мне пишут, что она уже регистрировалась. Исправьте, пожалуйста, ошибку

Читать ответ

29.03.2017 в 09:44     ОЛЬГА написал:

бронь

Невозможна бронь. Не выкуплены препараты из за отсутствия рецепта провизор не продала препараты - бронь заблокирована. Прошу разблокировать бронь.

Читать ответ

28.03.2017 в 17:06     Зайцева Светлана написал:

Вскрытый флакон

Здравствуйте! 27 марта мы купили в аптеке вТЦ Тропа (около м.Коньково) препарат Назонекс. Перед применением я прочитала инструкцию, где было указано, что перед применением препарата необходимо провести его "калибровку", т.е. нажать на действующую насадку около 10 раз, до тех пор, пока не появятся брызги. Брызги появились с первого нажатия. Мне было крайне неприятно это обнаружить.

Читать ответ

28.03.2017 в 16:51     Иван Иванович написал:

Жалоба

Позвонил утром 28/03/2017 в аптеку МО г.Люберцы, ул.Митрофанова, д.2б, отложили для 2 компрессионных бинта, приехал в аптеку, она до вечера закрыта. Не хорошо так поступать, мне ехать далеко.

Читать ответ

27.03.2017 в 14:46     Яна написал:

Не могу зарегистрировать карту!

В течение длительного времени не могу зарегистрировать Вашу карту постоянного покупателя. На сайте ввожу телефон, далее следует запросить код на смс. Но он пишет: Ошибка - не все поля заполнены. Так код я как иначе могу получить? наладьте, пожалуйста, работу Вашего сайта

Читать ответ

27.03.2017 в 12:16     Владимир написал:

карта

карта № 2749ххххх436 (хх99)зарегистрирована и активирована в установленном порядке(сегодня это подтверждено вашим контактным центром по телефону), но в аптеке (77-244) не определяется. Как исправить эту ситуацию. Сотрудник контакт центра предложил написать данное письмо. Владимир

Читать ответ

23.03.2017 в 16:56     Ольга написал:

не могу найти поле, куда вписать свой код с карты (4 цифры

Как активировать свою карту постоянного покупателя?

Читать ответ

23.03.2017 в 15:06     Соколов Михаил написал:

Не хотят обменять товар

Здравствуйте, я приобрел тонометр для измерения давления. Когда пришел домой понял , что мне нужен тонометр другого типа. Вернулся в аптеку и попросил обменять на основании закона о защите прав потребителя. Заведующая аптекой категорически отказалась это сделать . Почему отказывают в обмене тонометра ? Мне что нужно писать в Роспотребнадзор ?

Читать ответ

16.03.2017 в 16:25     Ивашко Галина Николаевна написал:

Безобразная работа справочной службы

Была не выполнена заявка на бронь 16.03.17 на лекарства ч/з аптеку на Ореховом бульваре, д.61. Справочная служба обещала дать СМС в течение часа о наличии в аптеке. № брони 10218419. Прошел час - не было никаких СМС. При повторном звонке в службу - никто, ничего, вразумительно не ответил Прошло два часа тоже самое. Пришлось ехать в эту аптеку на свой страх и риск. Ваша справочная служба совсем "мышей не ловит". С уважением Галина Николаевна

Читать ответ

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21вперед

Корзина

Вы не авторизованы
Войти  Зарегистрироваться

товаров: 0 шт.
на сумму: 0 руб.
ЗАБРОНИРОВАТЬ

Позвонить онлайн
Проверить активацию Карты постоянного покупателя