Мы предполагаем что ваш город Москва Да Нет
Ваш регион
Московская
справочная
Звонок
бесплатный
только текстовые
сообщения 8.00-22.00

Главная  >  Ваши вопросы  >  Претензии к обслуживанию  

Претензии

Если Вас  не устроило обслуживание в наших аптеках или имеются вопросы по работе аптек - пишите, мы примем меры.

Список вопросов

18.09.2017 в 15:11     Вячеслав написал:

Ложное сообщение о наличии препаратов

Добрый день! Зачем вы ложно публикуете препараты и сообщаете о их наличии, если их нельзя купить? http://stolichki.ru/present/26418/ Данная аптека не работает и не может оказывать услуги, тогда зачем вы публикуете товары, которые нельзя купить?

Читать ответ

18.09.2017 в 08:51     Роман написал:

Уже больше трех недель нет ответа

Уже больше трех недель как написал о том, что делать при утрате карты, ответ так и не получил.

Читать ответ

13.09.2017 в 16:36     Иван написал:

ужасные консультанты. наплевательское отношение к клиентам.

ужасные консультанты. наплевательское отношение к клиентам. я: Агри (антигриппин гомеопат.) гран. д/детей 20г ИЛИ Агри (антигриппин гомеопат.) таб. д/детей №40 какой из них для детей до 3-х лет? описание на сайте не соответствует надписи на коробке в прикреплённом фото ОТВЕТ: Добрый день. Мы не консультируем по подобного рода вопросам. Обратитесь, пожалуйста, за консультацией к врачу или в аптеку к специалисту. я: а о чём консультации? и я консультации не просил. вы не читаете ? внимательнее посмотрите, что я спросил. причём тут врач, если нестыковка на сайте.... я жду ответа 16:19 ответа я так и не дождался. на меня наплевали. ответа я так и не получил. жду Вашего ответа.

Читать ответ

08.09.2017 в 15:49     Елена написал:

Претензия

Покупали сегодня в аптеке во Фрязино Детралекс 1000 мг №60. Перед этим посмотрела наличие на сайте и цены- 3 упаковки 2790 рублей и 1 упаковка 2930 рублей. Покупку совершал муж, предоставил фармацевту список с названиями препаратов и ценами, на Детралекс - 2790 руб. Конечно, он должен был проверить, но в итоге ему ВПАРИЛИ, не побоюсь этого слова, препарат дороже- за 2930 рублей. Теперь я буду конечно внимательней, но мне просто обидно.

Читать ответ

06.09.2017 в 21:33     Павел написал:

Не берут трубку в аптеке на Южной!

Аптека круглосуточная,не могу дозвониться 21-21 по 21-27 7 звонков.

Читать ответ

06.09.2017 в 14:23     Дмитрий написал:

Ложная информация о наличии товара в аптеке или контакт центре

Добрый день. Необходимо было 2 упаковки витаминов алфавит классик (120 шт в упаковке), позвонил в контакт центр. В районе метро улица 1905 года оператор назвал мне 2 аптеки в наличием по 1 упаковке в каждой: улица Мантулинская, улица Заморенова. При визите в обоих аптеках витаминов не было. Звонок 06.09.2017 в 13.37, визит в аптеку через 7 минут, и через 12 минут.

Читать ответ

31.08.2017 в 19:28     Роман написал:

Никакой реакции

Потерял карту. Позвонил в справочную, они сказали написать в Претензии. Уже больше недели как направил вопрос о том, что делать при утере карты лояльности. Ответа так и не получил.

Читать ответ

31.08.2017 в 08:10     Алексей написал:

цена

Здравствуйте, просьба объяснить ценовую политику в г. Балашиха, например на препарат Энтерол 50шт.. Стоимость в Москве и в Балашихе в ТЦ Галеон в районе 550 руб. в аптеках в Балашихе на улицах Свердлова и Советской 660 руб. Чем можно оправдать 20% разницу в цене в одном районе?

Читать ответ

24.08.2017 в 12:28     Подтынова Оксана Тарасовна написал:

Просьба разделить лекартсво сексофаг №4 в ампулах

Получив ответ на первое мое обращение , возмущена, это фвообще не проблема напечатать инструкция для клиента, при наличии интернета и офисной техники, которая имеется в каждой аптеке.Ваше руководтство напрочь забыло, что Вы работаете для клиента и клиент всегда прав. Также хочу пожаловаться на заведующую аптеки по бульвару Дмитрия Донцова, она грубо разговаривала со мной, предложила получить медицинское образовани и ехать туда , откуда я приехала. Хочется сказать Вашему руководству , мне стыдно, что у ВАс работают подобные руководители.

Читать ответ

23.08.2017 в 10:10     Роман написал:

Потерял карту Столички

Потерял карту Столички. Модно ли восстановить?Здравствуйте

Читать ответ

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29вперед

Корзина

Вы не авторизованы
Войти  Зарегистрироваться

товаров: 0 шт.
на сумму: 0 руб.
ЗАБРОНИРОВАТЬ

Позвонить онлайн
Проверить активацию Карты постоянного покупателя