Из-за сложной эпидемиологической обстановки и большого числа заказов, время сборки заказов может быть увеличено. Приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем здоровья!

Ваш город Москва?

Ваш город Москва?

Подарок в
мобильном приложении
Приложение

Свяжитесь с нами

Работаем c 8 до 21

Быстрее. Выше. Сильнее

07.10.2021

Делимся знаниями о фармацевтической логистике

Заглянув в аптеку, мы попадаем в мир ярких упаковок лекарственных препаратов, косметики и средств гигиены, разложенных на витринах и полках. От завода производителя до покупателя товары проделывают долгий путь с остановкой на фармацевтическом складе, где они хранятся и распределяются по аптекам. У аптек «Столички» есть свой складской комплекс, об особенностях работы которого мы поговорим сегодня с его руководителем  -  Сергеем Чернявским.

Сергей, если говорить о фармацевтической отрасли, то какие основные задачи должна решать грамотно построенная система логистики?

Самое важное для нас – это качество лекарственных средств, ведь от него зависит здоровье потребителей и репутация наших аптек. Главная задача сотрудников складского комплекса – быстро и аккуратно доставить лекарства от производителя до аптеки, чтобы они не потеряли своих физико-химических свойств. У каждого лекарственного препарата есть требования к хранению, которые нередко зависят от температуры и влажности воздуха, поэтому нужен профессиональный подход.

Второй важный момент – это беспрекословное соответствие стандартам и правилам, регулирующим работу фармацевтической отрасли. Условия хранения и перевозки лекарственных средств и товаров медицинского назначения регламентирует международный стандарт GDP (англ. Good Distribution Practice — «надлежащая дистрибьюторская практика»). В его основу положены принципы работ, принятые в Европейском сообществе и рекомендованные Всемирной организацией здравоохранения. Наличие общих стандартов делает нашу деятельность понятной и прозрачной, в них закреплены все параметры логистической деятельности: от общих требований к помещениям до конкретных действий каждого сотрудника. Благодаря установленным правилам можно быстро заметить ошибку, устранить ее и не допустить  в будущем.  

Расскажите о вашем складском комплексе, в чем его особенность?

Наш складской комплекс был изначально спроектирован именно как аптечный склад, с учетом всех международных требований, — это важно, ведь производители лекарственных препаратов регулярно проводят аудиты на соответствие стандартам хранения товаров.

Общая площадь нашего комплекса составляет 10 300 кв.м., что превышает размер игрового поля Большой спортивной арены «Лужники» (его площадь - 7 140 кв. м.). 

Территория склада разделена на несколько зон, последовательно расположенных друг за другом, согласно цепочке товародвижения: зона приемки, паллетного хранения, розничной сборки, контроля и зона экспедиции. В сутки сотрудники могут принять 1100 паллет, а собрать для отправки в аптеки до 100 000 товаров.

Отдельно следует сказать о хранении термолабильных препаратов. Чтобы сохранить качество таких лекарств важно обеспечить температурный режим, регламентированный законодательством и производителем, поэтому помещение для их хранения оборудовано несколькими холодильными камерами. 

Действительно, внушительно. Как держать все на контроле и как найти грамотных сотрудников?

На аптечном складе все четко, регламентировано и технологично. Как я уже говорил, благодаря соблюдению стандартов каждый сотрудник точно знает свою зону ответственности и отвечает за определенный участок работы. И конечно, все воедино связывает специально разработанная компьютерная программа. 

Наш складской комплекс  - это гигантская «машина», которая движется только вперед. Благодаря ответственной работе коллектива все этапы логистики отлажены до мелочей. Каждый новый сотрудник не отпускается в «свободное плавание», а проходит систему адаптации: чтобы новичок быстрее влился в работу, к нему обязательно прикрепляется наставник.

Расскажите, как среди огромного количества препаратов найти лекарство, которое необходимо конкретному человеку в определенной аптеке. Наверное, помогает компьютерная программа, которую Вы упомянули?

Совершенно верно! Весь процесс автоматизирован.  Главный инструмент сотрудника складского комплекса – терминал сбора данных (ТСД).  Это мобильный мини-компьютер и сканер штрихкодов в одном устройстве, с его помощью можно развернуть десятки полезных решений для складских операций.

Товар сканируется при приемке на складе, и он уже в единой системе учета данных. Заведующая аптекой размещает заказ на необходимые лекарственные средства -  сотрудники склада видят заказ и маршрутную карту: в каком ряду, на каком стеллаже и в какой ячейке находится необходимый товар. Им остается двигаться по заданному маршруту в зоне сборки, сканировать необходимый товар и складывать в коробку. Если вдруг комплектовщик чего-то не нашел, хотя в это сложно поверить, то система не закроет заказ и он не сможет перейти на следующий этап  - зону контроля и далее в зону экспедиции. Фармацевтический склад – это высокотехнологическое подразделение компании, от которого зависит, как быстро нужное лекарство будет в аптеке

А если ошибка?  Программа – это хорошо, но ведь человеческий фактор никто не отменял. 

Вы правы, все может случиться. Для этого существуют контролеры, которые еще раз проверяют и запаковывают товар. Кроме того, когда коробка попадает в аптеку, сотрудники должны принять товар и расценить. Это еще один этап контроля. 

Да, система понятна, особенно когда видишь, насколько все грамотно сделано и продумано. Как понять это покупателю? 

В России с 2020 года действует система маркировки лекарственных средств: на вторичной упаковке препарата нанесен уникальный идентификационный QR-код. При желании любой человек с помощью персонального мобильного устройства может скачать приложение и лично проверить легальность приобретаемого (получаемого) лекарственного препарата, посмотреть, где и когда оно было изготовлено. Современные технологии уже работают на благо человека, ранее мы только мечтали об этом.

Спасибо за интервью, и не могу не спросить: о чем мечтаете сегодня, что  ждет нас в будущем? 

Будущее покажет (улыбается).  Могу сказать одно: если все вместе и каждый в отдельности будет делать свое дело, то это реальный шанс добиться успеха. И поверьте, свой шанс мы не уступим никому. Всегда будем стараться быть быстрее, выше, сильнее.

Отказ от ответственности

Этот блог не предназначен для обеспечения диагностики, лечения и медицинских советов. Информация на этом блоке предоставлена только в информационных целях. Пожалуйста, проконсультируйстесь с врачом о любых медицинских и связанных со здоровьем диагнозах и методах лечения. Информация на этом блоге не должна рассматриваться в качестве замены консультации с врачом.

© 2000—2021. Сеть социальных аптек «Столички». Все права защищены.

Выбрать другой город

  • Москва

  • Московская область

  • Санкт-Петербург

  • Ленинградская область

  • Владимирская область

  • Ивановская область

  • Калужская область

  • Костромская область

  • Нижегородская область

  • Новгородская область

  • Псковская область

  • Рязанская область

  • Тульская область

  • Ярославская область

Вход

Мобильный телефон или Email *

Неверный мобильный телефон или email

Пароль *

Неверный пароль

Нет аккаунта?

Регистрация

Мобильный телефон *

Неверный мобильный телефон

Имя *

Некорректное имя

Есть аккаунт?

Восстановление

Мобильный телефон или Email *

Подтверждение телефона/email

Мы отправили смс/сообщение с кодом на ХХХ

Код из смс *

Желаем приятных покупок с сетью аптек «Столички»

Для добавления в избранное, пожалуйста, войдите

Выбор аптеки

Вы уверены, что хотите бронировать товары именно в аптеке «» по адресу: ул. Павловская, 18с2?

Наличие товара

В  аптеке «» доступны не все товары из вашей корзины:

Наименование Кол-во

Забронируйте товары, доступные в данной аптеке или выберите другую аптеку позже

Наличие товара

В  аптеке «» доступны не все товары из вашей корзины:

Наименование Кол-во

Забронируйте товары, доступные в данной аптеке или выберите другую аптеку позже

Забрать весь заказ

Под заказ

Забрать

К оплате: 0

Забрать заказ по частям

Часть 1 В наличии

Забрать в течение 24 часов

К оплате: 0

Часть 2 Под заказ

Забрать

К оплате: 0

Заказ не был выкуплен
Вы не выкупили заказ на сумму 0₽ от 29.11.2021
в аптеке .
Пожалуйста, помогите нам улучшить сервис,
укажите причину по которой вы не выкупили заказ

Опишите причину

Изменение пароля

Новый пароль *

Повторно введите пароль *

Пароль должен содержать хотя бы 1 цифру и
1 латинскую букву, длина от 6 символов

Новый номер телефона

Мы отправим коды проверки на текущий и новый номера телефонов. Необходимо иметь доступ к обоим телефонам.

Текущий email *

Новый номер *

Неверный телефон

Если у вас нет доступа к текущему телефону/email, следуйте инструкции на странице c частыми вопросами.

Новый email

Мы отправим коды проверки на текущий телефон или email и на новый email. Необходимо иметь доступ к текущему телефону или email и к новому email.

Текущий email *

Новый email *

Неверный email

Если у вас нет доступа к текущему телефону/email, следуйте инструкции на странице c частыми вопросами.

Выбор основной карты

Выбрать эту карту основной? На основную карту начисляются баллы при выкупе брони

Укажите причину отмены брони

Опишите причину

Уважаемый клиент!
Оплачивайте баллами теперь и лекарства!

Оплачивайте баллами

50% от суммы покупки с 1 марта 2019

Накапливайте баллы

1% от оплаченной покупки

Получайте больше баллов

На определенные категории товаров

С подробностями программы можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Программа лояльности

Обратный звонок

ФИО *

Некорректное имя

Телефон *

Неверный мобильный телефон

Комментари

Поиск лекарств по списку

Просто добавьте все нужные товары в корзину. На втором шаге оформления вы сможете увидеть все ближайшие аптеки на карте, где они будут в наличии по самым выгодням ценам.

При бронировании заказа на сайте

Сможете забрать ваш заказ по приоритетной очереди
Получите специальные низкие цены на некоторые товары
  • Лекарственные средства
  • Лечебная косметика
  • Косметика и гигиена
  • Мама и малыш
  • Планирование семьи
  • Биологически активные добавки
  • Медицинская техника
  • Товары для здоровья
  • Товары для дома

В корзине 0 товаров

Итого: 0

Перейти в корзину