Ваши вопросы

Уважаемые клиенты, Ваши обращения будут рассмотрены в срок до трёх рабочих дней. Все ответы на Ваши вопросы и обращения публикуются в данном разделе. Копия на электронную почту или уведомление по телефону не производится. Повторные обращения удаляются при наличии ранее данного ответа.

Список всех вопросов

12.03.2019 в 08:50     рубрика: Карта постоянного покупателя и начисление баллов         Светлана  написал:

274900ххххххх9

Здравствуйте, баллы начислены при покупке, но не отображаются. В чем причина?

Читать ответ

11.03.2019 в 23:06     рубрика: Личный кабинет, аккаунт         Валерия написал:

Смена номера телефона

Здравствуйте. Как сменить номер телефона, если к старому доступа нет. Старый больше не обслуживается. Старый 8968хххх4. Новый 8916ххххх7. Самостоятельно сайт не дает.

Читать ответ

11.03.2019 в 22:18     рубрика: Карта постоянного покупателя и начисление баллов         Галина Петрова написал:

скидки

Действует ли в аптеках Столички скидка по социальной карте?

Читать ответ

11.03.2019 в 08:15     рубрика: Карта постоянного покупателя и начисление баллов         Ляхович Эмма Федоровна написал:

Изменение номера телефона

Измените пожалуйста телефон на номер 8-926-хх-хх-хх

Читать ответ

10.03.2019 в 11:12     рубрика: Карта постоянного покупателя и начисление баллов         Герман написал:

2749011636379

Несколько раз заказывал товары через ваше приложение. Карта к приложению привязана, однако баллы еще ни разу не пришли, хотя в программе лояльности написано, что с каждой покупки в баллы идёт 1%

Читать ответ

10.03.2019 в 10:18     рубрика: Работа мобильного приложения         Светлана написал:

изменить номер мобильного телефона

потерян телефон с симкартой /+7-915-ххх-хх-хх/, которая не подлежит восстановлению. В личном кабинете не возможно сменить номер, так как запрашивается старый номер для пересылки кода. Как быть? Мой новый номер - +7-985-847-хх-хх .

Читать ответ

08.03.2019 в 20:46     рубрика: Карта постоянного покупателя и начисление баллов         Полина написал:

благодарность

Хочу сказать спасибо сотруднику аптеки на ул. Новинки д.1.- Наталье Валерьевне. Чуткий и внимательный человек. Помогла разобраться с картой ,подробно обьяснила и помогла зарегистрировать. Спасибо

08.03.2019 в 20:42     рубрика: Работа сайта         Мария Кожухова написал:

2749хххххххх

Подскажите, как можно заблокировать и удалить из списка моих карт утерянную карту 27490ххххххх2 и перенести с нее баллы на карту 27490ххххххх4? Спасибо за помощь!)

Читать ответ

08.03.2019 в 16:45     рубрика: Благодарности         Оксана написал:

Благодарность

Добрый день,дорогая "Столичка"! Да! Дорогая, стала совсем недавно,т.к. имела я возможность посетить одну из аптек вашей филиальной сети 27/02/2019г., которая находится по адресу: г. Москва ул. Бутырская, д.84. Очень мне помог провизор Черникова Светлана, которая дала объемную и и понятную информацию по необходимым мне лекарствам. Она была очень доброжелательна и внимательна. Побольше бы таких сотрудников!!! Кстати, в этой аптеке очень доброжелательный персонал!

08.03.2019 в 09:18     рубрика: Благодарности         Евгений написал:

Девченки - огонь!

Хочу поблагодарить смену девушек вашей аптеки, обе Любы, помогли, рассказали, как применять лекарство. Классные девченки! Побольше бы таких, а не скучных бабушек с недовольными лицами, которые, кстати, тоже у вас есть(((

1234567... 390