Ваши вопросы

Уважаемые клиенты, Ваши обращения будут рассмотрены в срок до трёх рабочих дней. Все ответы на Ваши вопросы и обращения публикуются в данном разделе. Копия на электронную почту или уведомление по телефону не производится. Повторные обращения удаляются при наличии ранее данного ответа.

Список всех вопросов

26.02.2019 в 10:34     рубрика: Благодарности         Валявин Александр Вячеславович написал:

Лайк

Спасибо за хорошее обслуживание, Правильно, быстро, но без суеты, исчерпывающе и по теме.. не зря зашел..

25.02.2019 в 22:49     рубрика: Работа сайта         Игорь написал:

Здравствуйте. Нужен препарат прегабалин 300. .28шт.

Есть рецепт 148ф. По спец лечению. На 28шт. Подскажите разницу между лирикой и прегабалин. И в какой аптеке есть по дешевле.

Читать ответ

25.02.2019 в 20:33     рубрика: Карта постоянного покупателя и начисление баллов         Елена написал:

Не могу зарегистрировать карту

Не могу зарегистрировать карту - не приходит СМС с кодом

Читать ответ

25.02.2019 в 16:34     рубрика: Работа сайта         Рита  написал:

Нужен Кордарон в Подольск

Нужен Кордарон в Подольск

Читать ответ

24.02.2019 в 13:43     рубрика: Благодарности         Галина написал:

5609

Благодарим сотрудника аптеки на ул.Нагатинская, дом 28 Баранову Ольгу Геннадьевну за профессионализм, за умение понять, терпеливо и доброжелательно выслушать каждого клиента. Всегда подскажет, если что-то забылось, в силу нашего возраста.Посоветует, расскажет о составе, предложит аналоги, рекомендованных врачем, препаратов. Много лет являемся клиентами аптеки и немаловажное значение имеет, как тебя встретят. Приходят посетители со своими проблемами и нужно иметь громадное терпение, чтобы выслушать и посочувствовать. Брананова Ольга Геннадьевна отличный специалист умеющий привлечь людей и помочь им даже словом. Спасибо ей громаднейшее. И спасибо администрации сети"Столички" за подбор высококлассных специалистов и душевных людей.

23.02.2019 в 14:12     рубрика: Личный кабинет, аккаунт         Ольга написал:

привязана к телефону

Здравствуйте. Может ли быть моя карта не привязана к телефону? Я зарегистрировала ее больше года назад и не пользовалась. Пришло время, и в аптеке не увидели мою карту по номеру, который я могла бы предположить. Как мне увидеть, к какому номеру я привязала свою карту?

Читать ответ

23.02.2019 в 14:00     рубрика: Карта постоянного покупателя и начисление баллов         игорь написал:

2749004469557

Номер мобильного телефона, на который была зарегистрирован карта утрачен (8925ххххх82), восстановить не представляется возможным. Прошу перегистроивать на указанную почту. Спасибо

Читать ответ

21.02.2019 в 10:52     рубрика: Карта постоянного покупателя и начисление баллов         Кифель Ольга написал:

27490хххххххх7

Получила карту более года назад, но не активировала ее. Сегодня решила это сделать. (Карта была с целым скрэтч слоем). При введении номера система сообщила, что карта с этим номером уже активна. Я ее не регистрировала, слой стерла только что. Какие дальнейшие действия мне надо предпринять, чтобы иметь возможность пользоваться картой?

Читать ответ

21.02.2019 в 10:35     рубрика: Личный кабинет, аккаунт         Георгий написал:

карта аптеки столички

Где и как получить карту ?

Читать ответ

20.02.2019 в 22:42     рубрика: Карта постоянного покупателя и начисление баллов         Елена написал:

Списание баллов

Добрый вечер! Мне непонятно списание баллов при оплате покупки. Ранее в чеке указывалась сумма покупки, сумма скидки и сумма к оплате. 11.02.19 по чеку прошла скидка 23руб. (сумма покупки была 977,20; к оплате 954,20).Всего баллов : 152,12; активных: 133,04.) 16.02.19 по чеку проходит сумма скидки 30,00(сумма покупки 652,60; к оплате: 622,60), но при этом у меня списывается 30,00 баллов ( соответственно: всего баллов:135,17, активных баллов :122, 12). Объясните, пожалуйста, за что списываются баллы, если в чеке указана скидка, которая формируется при предъявлении карты покупателя. Ведь без карты такая скидка отсутствует! А по моим данным, баллы могут быть списаны при покупке не лекарственных препаратов, при покупке каких-то косметических или гигиенических средств. В моих случаях я приобретала лекарства. Спасибо заранее. С уважением, Елена. Моя карта 2749002024697. Адрес аптеки: Кировоградская ул., д.9,корп.4, аптечный пункт № 77-097.

Читать ответ

1 ... 3456789... 390