Ваши вопросы

Уважаемые клиенты, Ваши обращения будут рассмотрены в срок до трёх рабочих дней. Все ответы на Ваши вопросы и обращения публикуются в данном разделе. Копия на электронную почту или уведомление по телефону не производится. Повторные обращения удаляются при наличии ранее данного ответа.

Список всех вопросов

20.02.2019 в 18:31     рубрика: Благодарности         Сергей С написал:

Хочу поблагодарить провизора Михаила, который работает в аптеке на Бутырской 84

Хочу поблагодарить провизора Михаила, который работает в аптеке на Бутырской 84. Он не только грамотно подскажет какое лекарство лучше выбрать, но и всегда относится к клиенту с душой, сколько раз я не заходил в аптеку. В настоящее время это, к сожалению, редкость. Побольше бы таких людей! Заряжает бодростью и оптимизмом!

20.02.2019 в 16:51     рубрика: Претензии к обслуживанию в аптеке         Мария написал:

Хамство в Jivochat

Расскажите Вашим операторам, особенно оператору 1, что такое "безнал". И расскажите, пожалуйста, милой девушке, что хамить клиентам от лица Вашей Аптеки подрывает авторитет Аптеки. Годовой опыт общения с Вашей компанией мог бы закончится прямо на сайте, если бы не потрясающая компетентность ваших коллег в аптеках на местах Подробнее в диалоге от сегодняшнего дня можете почитать.

Читать ответ

19.02.2019 в 16:46     рубрика: Благодарности         Юлия написал:

Благодарность

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников аптеки в г.Егорьевск за качественное и вежливое обслуживание.

19.02.2019 в 12:25     рубрика: Благодарности         Трофимичева Людмила написал:

благодарность коллективу аптеки №616 Ленинский пр-т 73/8

Большое спасибо коллективу аптеки № 616 (Ленинский 73/8).14.02.19 во многих аптеках не было в наличии нужных мне полосок для измерения глюкозы прибор easy touch.В аптеке 616 Захарова Е. посмотрела по своей инициативе наличие полосок в базе и предложила(после одобрения заведующей аптеки Гегнатовой Н.С.) сделать заказ на доставку. Уже на следующей день меня оповестили о доставке заказа. Кроме того 15.02.19 при получении полосок в аптеке Соловьева Т.И. помогла выбрать подходящие к прибору ланцеты . Спасибо коллективу аптеки за неравнодушие и профессионализм, в других аптеках мне лишь отвечали нет в наличии.

19.02.2019 в 10:58     рубрика: Карта постоянного покупателя и начисление баллов         Ольга написал:

Не начислены баллы

Добрый день. Моя карта покупателя была активирована в сентябре 2018. С тех пор я сделала 5 заказов на сайте и потом их выкупила, но баллы мне почему-то начислены только за 2 заказа.

Читать ответ

19.02.2019 в 01:28     рубрика: Карта постоянного покупателя и начисление баллов         Асланов Ровшан Таджеддинович написал:

Благодарность

Два дня назад я у вас купил гольфе. Огромное вам спасибо. Спасибо вашему коллективу. Очень внимательная , добрая , культурная работница-- фармацевт. Вышла в зал , померила мою ногу , выбрала подходящий размер и дала добрый совет. Не где такое отношение не видел. Большое спасибо.

18.02.2019 в 13:10     рубрика: Претензии к обслуживанию в аптеке         Наталья написал:

не могу войти в личный кабинет

не могу войти в личный кабинет - я вбиваю свою почту и пароль, а мне выдает "пользователь с таким емэил не найден", хотя на почте есть письмо с регистрационными данными , о регистрации в столичке

Читать ответ

16.02.2019 в 15:47     рубрика: Претензии к обслуживанию в аптеке         Елена написал:

Карта не активируется

Получила карту 2749хххххххх1 хотела зарегистрировать на сайте а мне пишут что она уже активирована

Читать ответ

15.02.2019 в 22:36     рубрика: Благодарности         Анастасия написал:

Спасибо сотруднику 561 аптеки

Спасибо большое фармацевту Перковой Карине,Аптека на Кантемировской 45,всегда можно обратиться к ней с любой проблемой,очень грамотный и доброжелательный специалист,по больше бы таких!!!!

15.02.2019 в 19:04     рубрика: Карта постоянного покупателя и начисление баллов         Мария написал:

27490ххххххх7

Этот ли номер карты привязан к данному номеру телефона

Читать ответ

1 ... 45678910... 390